Avec plus de 420 000 habitants et 730 000 touristes par an, la ville de Laval cherchait à développer une solution numérique qui cadrait avec la mobilité des utilisateurs et assez flexible pour permettre à la ville de gérer le contenu en temps réel.
L’enjeu était donc double: proposer une application pour informer les citoyens des activités de la ville, mais aussi pour faire découvrir les lieux culturels aux touristes.
Aussi, la solution se devait d’être interactive pour ne pas tomber dans le piège du guide touristique figé au format numérique.