CleverCharge : Refonte UX/UI d’une application mobile pour chargeurs de véhicules électriques
À propos du client IoT
CleverCharge est développé par Danlaw Technologies, une entreprise internationale dont le siège social est situé à Novi, dans le Michigan, et qui est spécialisée dans les technologies embarquées, les systèmes connectés et les solutions logicielles pour l’automobile. Danlaw conçoit des produits destinés à des environnements exigeants, notamment dans les secteurs des véhicules électriques et de la mobilité connectée.
Fort d’une solide expertise dans les domaines de l’Internet des objets (IoT) et des systèmes embarqués, Danlaw propose des solutions matérielles et logicielles fiables et innovantes qui équipent les produits de mobilité de nouvelle génération.
CleverCharge s’appuie sur cette expertise pour proposer une application mobile qui permet aux utilisateurs de se connecter à leurs bornes de recharge pour véhicules électriques de manière intelligente et sécurisée.
Cadre du projet
Le projet
CleverCharge est une application mobile connectée à des chargeurs de véhicules électriques, conçue pour accompagner les utilisateurs dans la configuration et l’utilisation d’un produit physique intelligent.
Sidekick Interactive a été mandaté pour simplifier une expérience logicielle complexe, tout en respectant les contraintes techniques liées au hardware, aux serveurs et à la séquence de configuration existante. L’objectif était de rendre l’application plus intuitive, claire et fluide, sans toucher à l’infrastructure existante.
Le contexte
CleverCharge disposait déjà d’un produit matériel robuste et d’une infrastructure serveur fonctionnelle. Toutefois, l’application mobile IoT associée au chargeur posait un enjeu majeur d’adoption. L’interface logicielle était perçue comme complexe, peu intuitive et difficile à utiliser, particulièrement lors de la configuration initiale du chargeur.
Dans un marché aussi compétitif que celui des chargeurs intelligents pour véhicules électriques, l’expérience mobile IoT joue un rôle clé dans la perception de qualité du produit. Dan Law Technologies souhaitait donc transformer l’expérience utilisateur sans remettre en question l’architecture existante.
Défis UX et contraintes techniques pour chargeurs de véhicules électriques
Le problème
Avant la refonte, l’interface de l’application CleverCharge était perçue comme difficile à utiliser. Le parcours utilisateur manquait de clarté et de fluidité, en particulier lors des étapes de configuration du chargeur, ce qui augmentait la friction et la charge cognitive.
Malgré la qualité technologique du produit, l’expérience logicielle ne reflétait pas les attentes des utilisateurs, freinant l’adoption d’une solution de recharge pour véhicules électriques dans un marché compétitif.
Les contraintes
- La séquence de configuration du chargeur ne pouvait pas être modifiée.
- Aucun changement possible au niveau du matériel ou des serveurs.
- L’amélioration devait se faire uniquement par le biais du UX et du UI.
- Le nouveau design devait respecter à 100 % les processus existants.
Ces contraintes rendaient le mandat particulièrement complexe et exigeaient une expertise avancée en conception d’applications mobiles liées à des objets connectés.
Notre approche et la solution UX/UI pour l’application mobile connectée
Analyse et compréhension du parcours existant
Sidekick Interactive a été mandaté pour un projet UX/UI stratégique, combinant design produit et développement front-end mobile. Notre équipe a travaillé en étroite collaboration avec Dan Law Technologies comme un véritable partenaire technologique, en s’intégrant à leur réalité produit et à leurs contraintes matérielles.
Cette collaboration nous a permis de bien cerner le parcours utilisateur existant et d’identifier les possibilités de simplifier et d’améliorer l’expérience mobile tout en tenant compte des contraintes techniques du système.
Refonte UX/UI complète
La refonte a consisté à simplifier visuellement chaque étape, hiérarchiser l’information et guider l’utilisateur de manière intuitive. Chaque écran a été repensé pour accompagner l’utilisateur à travers un processus de configuration complexe, tout en respectant la séquence imposée par le matériel.
L’expérience utilisateur est désormais plus claire, fluide et engageante, sans aucune modification de l’infrastructure existante.
Contribution au développement front-end
En plus du design, notre équipe a contribué au développement front-end afin d’assurer une implémentation fidèle aux wireframes UX/UI et une cohérence parfaite entre la conception et le produit final.
Résultats et bénéfices pour l’expérience mobile IoT
Résultats
Les résultats du projet démontrent l’impact direct d’une expertise en UX/UI appliquée à des applications mobiles complexes et connectées :
100%
des écrans livrés correspondent aux wireframes UX/UI
Les résultats du projet démontrent l’impact direct d’une expertise en UX/UI appliquée à des applications mobiles complexes et connectées :
100%
des wireframes respectent la séquence de configuration du matériel
100%
des utilisateurs ont jugé l’application facile à utiliser lors d’un sondage bêta
Pourquoi CleverCharge a choisi Sidekick Interactive pour son application mobile IoT
Ce projet illustre parfaitement l’une des forces clés de Sidekick Interactive: le développement et la conception d’applications mobiles complexes, intégrées à des objets connectés.
Danlaw Technologies nous a fait confiance pour plusieurs raisons:
- Notre expérience approfondie en développement d’applications mobiles natives iOS et Android
- Notre capacité à travailler avec des entreprises établies comme partenaires technologiques
- Notre spécialisation dans les applications mobiles pour objets connectés et IoT
- Notre expertise spécifique dans le domaine des véhicules électriques et des chargeurs intelligents
Sidekick Interactive a réalisé plusieurs projets liés à la recharge électrique, aux véhicules électriques et aux écosystèmes connectés, ce qui nous permet de comprendre autant les enjeux logiciels que matériels.
L’expertise Sidekick Interactive en applications mobiles IoT
Ce mandat avec Clever Charge démontre notre capacité à intervenir sur des produits technologiques avancés, là où les contraintes sont fortes et les marges d’erreur faibles.
Nous accompagnons les entreprises qui développent:
- Des applications mobiles complexes
- Des produits connectés et IoT
- Des solutions liées aux véhicules électriques
- Des écosystèmes matériel + logiciel
Notre approche combine UX stratégique, design produit et développement mobile, afin de livrer des applications performantes, évolutives et alignées sur les réalités techniques de nos clients.
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