+Fort

Accompagner et aider les enfants victimes d’intimidation grâce à une solution mobile interactive.

Problème

Le CIUSSS de l’Est de Montréal avait déjà fait développé une application pour venir en aide aux jeunes victimes d’intimidations, mais l’outil n’était pas assez intuitif et facile d’utilisation.

Les chercheurs du CIUSSS avait déjà développé une application pour aider les enfants ou adolescents victimes d’intimidations. L’outil paraissait particulièrement adapté pour les jeunes victimes qui n’osaient pas en parler à un adulte.

L’application était cependant trop compliquée d’utilisation, avec des formulaires lourds et une multitude de fonctionnalités qui venaient entacher l’expérience utilisateur.

À cela venait s’ajouter de nombreux crashes et bogues lors de la navigation dans l’application, signe d’un développement probablement trop hâtif.

Solution

Nous avons développé une toute nouvelle application native et plus simple d’utilisation. Nous n'avons conservé que les fonctionnalités clés et instauré des notifications push pour mettre en place des rappels et alertes afin d'impliquer les utilisateurs au maximum.

L’application a été développée en accord avec les objectifs fixés lors de l’atelier de co-création. Les fonctionnalités ont été revues à la baisse pour ne garder que l’essentiel afin de rendre l’application plus intuitive et efficace.

Les jeunes utilisent des applications mobiles ultra performantes tous les jours, et nous nous devions de proposer un outil à la hauteur des attentes de ce public très exigeant, afin de maximiser l’accompagnement des victimes.

Le développement s’est fait selon la nomenclature fixée en interne, et la phase de test a permis de s’assurer de la performance et qualité de l’application.

Enfin, des fonctionnalités clés ont été rajoutées pour maximiser son efficacité et l’expérience utilisateur.

“L’équipe de Sidekick était ouverte et intéressée par notre projet et très respectueuse de nos opinions.
Ils ont également su faire preuve de beaucoup de patience et n’hésitaient pas à nous expliquer tous les aspects techniques qui nous échappaient. Brainstormer tous ensemble, c’est aller encore plus loin!”

Isabelle Ouellet-Morin
Chercheur & Professeur
Université de Montréal

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iBrace

Révolutionner la production d’équipement médical sur mesure grâce au scan 3D.

Problème

Le client souhaitait commercialiser des orthèses sur mesure à l’aide d’un outil de numérisation 3D à la fois efficace et accessible financièrement.

Le client souhaitait développer un outil pour que ses partenaires de santé puissent numériser facilement des articulations.

L’objectif était donc de trouver une solution alternative moins coûteuse et plus accessible que les cabines de numérisation, tout en restant facile d’utilisation pour les partenaires.

Les rendus 3D devaient être suffisamment précis pour être directement transmis à l’équipe de production pour réaliser les orthèses sur mesure.

Solution

Nous avons développé une application native pour tablette et iPad, reposant sur la technologie du Scanner 3D Structure Sensor SDK. Cet outil permet de générer des fichiers de mesures précises de différentes parties du corps et articulations.

Le scanner 3D Structure Sensor nous a permis de développer une application intuitive, efficace et flexible, à moindre coût.

L’application, développée au départ pour scanner des articulations, a évolué et permet désormais de scanner de multiples parties du corps (colonne vertébrale, plexus…).

Les fichiers générés par l’application retranscrivent parfaitement la partie corps scannée. L’équipe de production gagne ainsi en précision, et donc en productivité, lors de la réalisation des orthèses.

“L’enjeu de iBrace a été de développer une application pour tablette capable de s’adapter avec le scanner 3D Structure Sensor SDK. Il fallait rendre cet outil, très performant, facile d’utilisation pour les professionnels de santé. Cette application iPad apporte aujourd’hui un réel gain de productivité, avec beaucoup de précisions. »

Alexandre Boyer-Laporte
Développeur iOS
Sidekick Interactive

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Limocar

Engager les clients et faciliter leur expérience grâce à une application mobile de réservation de billets.

Problème

Limocar souhaitait prendre un virage numérique, en offrant à ses passagers d’autobus la possibilité de réserver ses billets ailleurs qu’en boutiques partenaires ou sur leur site internet.

Avec plus de 200 départs hebdomadaires sur sa ligne d’autobus entre Montréal et Sherbrooke, Limocar souhaitait dynamiser ses services et proposer à ses passagers une réservation de titres de transport plus rapide, et accessible directement sur un cellulaire.

L’équipe avait pour idée de développer une application mobile, mais ne savait pas comment s’y prendre. Les étapes leur semblaient complexes et ils n’avaient pas connaissances de tous les aspects techniques à prendre en compte.

Ils ont donc décidé de faire appel à notre expertise pour apporter des réponses à leurs questions.

Solution

Nous avons défini une toute nouvelle application, avec une nouvelle interface utilisateur, priorisant ainsi certaines fonctionnalités grâce à des objectifs clairs, définis lors de l’atelier de co-création.

Notre équipe et celle de Limocar se sont alors rencontrées pour réaliser un atelier de co-création. Pendant toute une journée, nous avons brainstormé et structuré leur projet afin d’identifier les besoins et atteindre leurs objectifs finaux.

Dans un premier temps, nous avons construit un espace de réservation et d’achat de billets interactif, grâce à une application mobile native. En constatant le potentiel d’une application mobile, nous avons ensuite intégré de nouvelles fonctionnalités pour entretenir la satisfaction client.

A la fin de l’atelier, l’application mobile était construite et maquettée. Nous avions ainsi tous les éléments pour développer un prototype fonctionnel afin de tester l’expérience utilisateur.

“Les experts de Sidekick ont su nous orienter dans notre stratégie numérique, en tenant compte de tous les facteurs, afin d’assurer la meilleure expérience utilisateur à nos clients. Autour de la table, chacun a pu intégrer ses compétences au profit du projet et ceci a permis d’aller vraiment plus loin.”

Sébastien Boudrias
Directeur IT chez Limocar/Transdev

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SecurApp

Accompagner et outiller les personnes en crise suicidaire grâce à une solution mobile.

Problème

Une application pour intervenir auprès des personnes suicidaires avait déjà été développée. Celle-ci était obsolète et le nombre de téléchargements diminuait constamment.

Dix personnes se suicident chaque jour au Canada. Même si ces chiffres sont en baisse, la situation reste tristement préoccupante.

C’est ce qui a poussé le Dr. Réal Labelle à créer, avec le Centre Axel, un outil pour informer, outiller et protéger le patient suicidaire en dehors du bureau de son thérapeute.

L’objectif de l’application existante était clair, mais l’expérience utilisateur n’était pas intuitive et ne répondait pas aux attentes des personnes ciblées. L’outil était donc délaissé des utilisateurs.

Solution

Nous avons construit une application efficace qui fonctionne comme un outil numérique de soutien à la santé mentale, pour accompagner et aider les personnes confrontées à une crise suicidaire.

Pendant toute une journée, notre équipe a rencontré le professionnel en santé mentale pour redéfinir et restructurer l’application existante.

Nous avons fait le choix de repartir sur un modèle totalement nouveau, pour ne pas être influencés par la version précédente de l’application.

Au cours de l’atelier, nous avons pu extraire l’ensemble des objectifs attendus pour offrir la meilleure expérience aux utilisateurs, grâce à des fonctionnalités performantes.

“Le réel défi de cette application a été de repenser totalement le parcours utilisateur existant pour permettre aux personnes en crise suicidaire de pouvoir obtenir de l’aide très rapidement et de la manière la plus intuitive, surtout en situation d’urgence.”

Madeline Verchère
Designer UX
Sidekick Interactive

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SpinED

Révolutionner l’étude médicale pour les étudiants, professeurs et chercheurs.

Problème

Une équipe de médecins cherchait une façon ludique et interactive d’accompagner des étudiants en médecine dans l’étude de la colonne vertébrale. Ils souhaitaient développer une alternative d’apprentissage, moins lourde et plus captivante.

L’équipe de SpinED souhaitait améliorer l’apprentissage et l’éducation en chirurgie de la colonne vertébrale, en proposant une solution interactive et ludique.

Le domaine d’études de la colonne vertébrale, bien que riche et complexe, n’offrait aucun outil d’apprentissage interactif et ludique pour étudiants, chercheurs et professionnels.

Ainsi, les objectifs étaient clairs, mais les médecins ne connaissaient pas les outils numériques à leur disposition pour pouvoir les atteindre.

Solution

Nous avons développé un prototype incluant toutes les fonctionnalités nécessaires pour étudier, se tester et progresser dans de multiples domaines d’études médicaux, dont celui de la colonne vertébrale.

Après avoir étudié, analysé et trié les différentes possibilités, nous avons présenté un prototype d’application réunissant toutes les attentes pour répondre aux lacunes des outils d’études existants.

Nous avons conçu une application ludique d’apprentissage basée sur la gamification.
L’utilisateur a accès à des études de cas précises, des QCM et un tableau de bord pour visualiser ses progrès.

Ainsi, il peut apprendre, se tester, identifier ses forces et faiblesses et comparer ses résultats avec ceux d’autres étudiants.

« L’application SpinED représente les possibilités d’apprentissage grâce aux outils numériques d’aujourd’hui, en proposant des modules interactifs là où les outils traditionnels manquent de dynamisme et d’impact. Bien au-delà de l’aspect ludique, l’application reste un support très technique, fiable et complet pour accompagner tous les acteurs dans l’étude médicale. »

Gregory Cerallo
Stratège
Sidekick Interactive

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iSmart

Gérer et traiter le stress chronique avec un traitement numérique choc.

Problème

L’Institut Universitaire en Santé Mentale avait développé une application de gestion du stress chronique. Cette application était lourde et l’utilisateur était perdu lors de sa navigation.

Le Dr. Pierrich Plusquellec avait mené un premier projet de développement d’application mobile pour aider dans la gestion du stress chronique.

L’objectif de l’application était précis, mais l’interface utilisateur était complexe en raison d’un trop grand nombre de fonctionnalités présentes.

L’application ne remplissait donc pas son objectif premier. Les téléchargements diminuaient et l’application était laissée à la dérive.

Solution

Nous avons défini une nouvelle version de l’application. Ensemble, nous avons retravaillé le support afin de le rendre ludique et interactif, et ainsi faciliter son utilisation.

Après une réflexion commune, nous avons fait le choix de partir sur une nouvelle application mobile, adaptée aux dernières exigences techniques.

Étape par étape, nous avons rendu l’application intuitive et ludique. Nous avons mis en place une expérience utilisateur efficace, afin de susciter l’intérêt au quotidien de ses utilisateurs.

L’ensemble des fonctionnalités choisies fait aujourd’hui de iSmart un outil complet pour outiller et accompagner les personnes souhaitant gérer leur stress chronique.

“La journée de travail avec l’équipe de Sidekick a été extrêmement stimulante. Elle a permis une grande liberté dans la création d’idées, extrayant les expertises de chacun et jonglant avec les méthodes de brainstorming. Cela a démontré une fois encore que l’intelligence collective génère toujours plus de résultats que les expertises individuelles.”

Pierrich Plusquellec
Professeur & Chercheur
Université de Montréal

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Go Centre-Ville

Go Centre-ville

Dynamiser et rendre plus interactive l’expérience commerciale au coeur d’une ville.

Problème

La ville de Gatineau souhaitait développer un outil numérique pour connecter la municipalité à ses habitants. La ville souhaitait à la fois faciliter le quotidien de ses habitants, et rendre la ville plus attractive pour les touristes et les commerçants.

La ville de Gatineau, 4ème plus grande ville de la province du Québec, avait pour ambition de se dynamiser numériquement et de connecter la municipalité avec ses habitants.

Le défi était de faciliter le quotidien des résidents, mais aussi de rendre la ville plus interactive et attractive pour les touristes et commerçants.

La ville étant en constante évolution, la municipalité voulait être en mesure de modifier le contenu de l’application facilement et en temps réel, sans avoir à passer par nos services.

Solution

Nous avons déployé notre solution Sidekick Tourisme pour la ville de Gatineau, leur permettant de proposer un contenu pertinent. Grâce au CMS, nous avons rendu la ville autonome sur la gestion de son contenu.

La ville possède désormais une application mobile native qui propose des fonctionnalités indispensables telles que la navigation hors ligne et la géolocalisation des points d’intérêts.

La solution comprend aussi un gestionnaire de contenu en ligne accessible par la municipalité et permettant une modification des contenus simple, efficace et en temps réel.

Désormais, la ville possède un outil interactif pour mettre en avant ses commerces et lieux culturels. De quoi apporter plus de dynamisme à son centre-ville économique.

“La force de cette application mobile est le dynamisme qu’elle arrive à apporter à l’économie du centre-ville de Gatineau. C’est un véritable outil du quotidien, pour être au courant de tous les événements et rabais au coeur de la ville.”

Gregory Cerallo
Stratège | Co-fondateur
Sidekick Interactive

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Aerial

Transformer une technologie de sécurité innovante en une application mobile puissante.

Problème

La startup Aerial a développé une technologie qui permet de capter les activités et mouvements, grâce aux ondes wifi, qu'elle souhaitait rendre accessible au public au travers d’une application mobile.

Aerial a développé une technologie permettant de capter les activités et mouvements d’un lieu grâce aux ondes wifi. Cette technologie avait pour but de servir des particuliers, comme des professionnels.

La complexité des données scientifiques récoltées représentait un défi. Ces données étaient trop techniques pour le public ciblé et n’apportaient donc pas de réelle valeur ajoutée.

L’objectif pour l’entreprise était donc double : il s’agissait d’une part d’intégrer les données générées dans une interface claire et intuitive, et d’autre part de rendre l’interface facilement paramétrable selon le profil utilisateur.

Solution

Nous avons construit avec l’équipe un prototype pour s’assurer que la solution était intuitive, aisément paramétrable et facile à prendre en main, avant de la développer.

Nous avons élaboré des maquettes et un prototype pour confirmer leurs objectifs et attentes, définis lors de l’atelier de co-création.

L’interface paramétrable permet désormais à l’utilisateur de configurer l’application en fonction du lieu qu’il souhaite superviser et de se connecter aux périphériques sans fil à proximité. L’utilisateur est donc averti en temps réel lorsqu’une activité, par exemple une intrusion, est détectée.

Aussi, grâce aux algorithmes mis en place, l’utilisateur peut planifier et programmer un calendrier des événements afin que le système puisse l’informer du bon déroulement de chacun d’eux.

« Nous avons conçu toute une interface d’affichage et de paramétrage de la technologie développée par Aerial. L’équipe a su s’adapter à la solution en créant une interface totalement sur-mesure, permettant ainsi un accès et une utilisation faciles, qu’importe l’utilisateur. »

Alexandre Boyer-Laporte
Développeur iOS
Sidekick Interactive

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INFO-Neige Montreal

INFO-neige Montréal

Une application de stationnement pour le déneigement qui a un impact sur des milliers d’automobilistes à Montréal.

Problème

La ville de Montréal a organisé un hackathon public en vue de développer une application mobile pour mieux communiquer avec les citoyens sur les opérations de déneigement, et ainsi éviter les remorquages de voitures.

Chaque année, des milliers d’automobilistes sont impactés par les tempêtes de neige et les opérations de déneigement de la ville de Montréal.

Afin de garder des rues praticables, les opérations de déneigement obligent la ville à remorquer de nombreuses voitures pour laisser place aux déneigeuses.

Pour maximiser sa productivité lors de ces opérations, la ville souhaitait développer une application pour mieux communiquer avec ses citoyens sur les horaires de déneigement.

Un hackathon a été organisé pour proposer l’application la plus adéquate. Près de 80 développeurs et agences de développement ont relevé le défi.

Solution

Nous avons remporté le hackathon en développant une application simple et efficace, fonctionnant avec les données ouvertes de la ville et un code couleur intuitif. Les citoyens peuvent désormais sauvegarder des endroits ciblés pour recevoir des notifications, les aidant à mieux planifier leur stationnement.

Notre application a été pensée en fonction des conditions d’utilisation de l’application par un automobiliste. Nous voulions que l’application soit la plus épurée possible en vue d’être utilisée en extérieur lors d’une tempête de neige.

Nous avons donc axé notre développement autour de la simplicité d’utilisation et la clarté du contenu. L’utilisateur peut accéder directement à sa position actuelle, celles enregistrées précédemment et, depuis l’hiver 2019, signaler les lieux mal déneigés.

Cette stratégie d’épuration pour ne conserver que les fonctionnalités principales nous a permis d’offrir une application mobile efficace et très intuitive avec laquelle nous avons remporté le 1er prix.

“Un must à Montréal!”

Alexandre M.
Utilisateur de l’application

« Grâce à INFO-Neige je n’ai plus peur que ma voiture soit remoquée à tout moment. Merci!

Salim F.
Utilisateur de l’application

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Accompagner et aider les enfants victimes d’intimidation grâce à une solution mobile interactive.

Le CIUSSS de l’Est de Montréal avait déjà fait développé une application pour venir en aide aux jeunes victimes d’intimidations, mais l’outil n’était pas assez intuitif et facile d’utilisation.

Nous avons développé une toute nouvelle application native et plus simple d’utilisation. Nous n'avons conservé que les fonctionnalités clés et instauré des notifications push pour mettre en place des rappels et alertes afin d'impliquer les utilisateurs au maximum.

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Révolutionner la production d’équipement médical sur mesure grâce au scan 3D.

Le client souhaitait commercialiser des orthèses sur mesure à l’aide d’un outil de numérisation 3D à la fois efficace et accessible financièrement.

Nous avons développé une application native pour tablette et iPad, reposant sur la technologie du Scanner 3D Structure Sensor SDK. Cet outil permet de générer des fichiers de mesures précises de différentes parties du corps et articulations.

Limocar

Engager les clients et faciliter leur expérience grâce à une application mobile de réservation de billets.

Limocar souhaitait prendre un virage numérique, en offrant à ses passagers d’autobus la possibilité de réserver ses billets ailleurs qu’en boutiques partenaires ou sur leur site internet.

Nous avons défini une toute nouvelle application, avec une nouvelle interface utilisateur, priorisant ainsi certaines fonctionnalités grâce à des objectifs clairs, définis lors de l’atelier de co-création.

SecurApp

Accompagner et outiller les personnes en crise suicidaire grâce à une solution mobile.

Une application pour intervenir auprès des personnes suicidaires avait déjà été développée. Celle-ci était obsolète et le nombre de téléchargements diminuait constamment.

Nous avons construit une application efficace qui fonctionne comme un outil numérique de soutien à la santé mentale, pour accompagner et aider les personnes confrontées à une crise suicidaire.

SpinED

Révolutionner l’étude médicale pour les étudiants, professeurs et chercheurs.

Une équipe de médecins cherchait une façon ludique et interactive d’accompagner des étudiants en médecine dans l’étude de la colonne vertébrale. Ils souhaitaient développer une alternative d’apprentissage, moins lourde et plus captivante.

Nous avons développé un prototype incluant toutes les fonctionnalités nécessaires pour étudier, se tester et progresser dans de multiples domaines d’études médicaux, dont celui de la colonne vertébrale.

iSmart

Gérer et traiter le stress chronique avec un traitement numérique choc.

L’Institut Universitaire en Santé Mentale avait développé une application de gestion du stress chronique. Cette application était lourde et l’utilisateur était perdu lors de sa navigation.

Nous avons défini une nouvelle version de l’application. Ensemble, nous avons retravaillé le support afin de le rendre ludique et interactif, et ainsi faciliter son utilisation.

Go Centre-ville

Dynamiser et rendre plus interactive l’expérience commerciale au coeur d’une ville.

La ville de Gatineau souhaitait développer un outil numérique pour connecter la municipalité à ses habitants. La ville souhaitait à la fois faciliter le quotidien de ses habitants, et rendre la ville plus attractive pour les touristes et les commerçants.

Nous avons déployé notre solution Sidekick Tourisme pour la ville de Gatineau, leur permettant de proposer un contenu pertinent. Grâce au CMS, nous avons rendu la ville autonome sur la gestion de son contenu.

Aerial

Transformer une technologie de sécurité innovante en une application mobile puissante.

La startup Aerial a développé une technologie qui permet de capter les activités et mouvements, grâce aux ondes wifi, qu'elle souhaitait rendre accessible au public au travers d’une application mobile.

Nous avons construit avec l’équipe un prototype pour s’assurer que la solution était intuitive, aisément paramétrable et facile à prendre en main, avant de la développer.

INFO-neige Montréal

Une application de stationnement pour le déneigement qui a un impact sur des milliers d’automobilistes à Montréal.

La ville de Montréal a organisé un hackathon public en vue de développer une application mobile pour mieux communiquer avec les citoyens sur les opérations de déneigement, et ainsi éviter les remorquages de voitures.

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