Leya : une app legal tech pour une plateforme de services juridiques digitaux
Transformer une vision legal tech en produit vendable en six mois
Catégories
Entreprise et opérations
Technologies utilisées
Back-end (Azure .NET) | Application web (Angular)
À propos du client
Leya souhaitait que l’aide juridique soit perçue comme un service accessible à tous, et non comme une prestation réservée aux personnes qui comptent déjà un avocat parmi leurs contacts. La start-up, basée au Québec, a articulé tout son argumentaire autour de cette idée : rendre l’aide juridique facile à trouver et digne de confiance. Pour y parvenir, il a fallu développer la plateforme pratiquement à partir de zéro.
Présentation du projet
Le projet
Le fondateur de Leya savait exactement ce que le produit devait faire. Il lui manquait toutefois une équipe pour le développer, ainsi que les moyens nécessaires pour y parvenir rapidement. La mission était simple à énoncer, mais difficile à mener à bien : passer d’une idée à un produit web que de vraies personnes pourraient utiliser et pour lequel elles seraient prêtes à payer, et ce, à temps pour prouver que le modèle fonctionnait réellement.
Le contexte
Le secteur des technologies juridiques n’est pas un domaine où il est facile de se lancer dès le début. Le produit devait rendre accessible un processus que la plupart des gens trouvent intimidant, tout en restant suffisamment crédible aux yeux des entreprises et des partenaires juridiques que Leya finirait par rallier à sa cause. Il n’y avait pas de place pour une évolution progressive vers cet objectif. Chaque mois consacré au développement représentait un mois de trésorerie disponible, sans rien à présenter à ce stade à un client, à un partenaire ou à un investisseur.
Défis et contraintes techniques pour le développement d'une app legal tech
Le défi
En règle générale, un produit de ce type passe par des phases distinctes : architecture, conception, développement et assurance qualité, souvent prises en charge par des équipes différentes. Leya avait besoin que toutes ces étapes soient regroupées en un seul projet, selon un calendrier unique, sans que le résultat ne donne l’impression d’être un MVP réalisé à la hâte.
Les contraintes
Pas d’équipe d’ingénierie ni de développement produit en interne sur laquelle s’appuyer au départ
Une piste fixe, offrant peu de marge pour une montée en puissance progressive
Une seule équipe chargée de l’architecture, de l’expérience utilisateur (UX) et de l’interface utilisateur (UI), du développement et de l’assurance qualité
Une expérience utilisateur qui devait simplifier les procédures juridiques, sans pour autant les réduire à l’extrême
Notre approche et solution pour le développement d'une app legal tech
Constituer une équipe qui fonctionnait comme une équipe interne
Nous n’avons pas considéré cela comme un cahier des charges transmis à la va-vite. Notre équipe a travaillé en étroite collaboration avec le fondateur de Leya dès le premier jour et a pris en charge l’ensemble du projet ensemble : architecture, UX/UI, développement et assurance qualité, en formant un seul et même groupe plutôt que de procéder à quatre transferts distincts. C’est ce qui a permis de prendre des décisions rapidement, sans que celles-ci ne restent bloquées entre les différents prestataires.
Concevoir une interface qui simplifie l'accès à l'aide juridique
Une personne qui fait appel à une aide juridique via Leya n’a généralement aucune formation juridique et ignore souvent à quoi s’attendre par la suite. Nous avons conçu notre interface en tenant compte de cela : chaque écran répond à une question à la fois — que faire, que se passe-t-il ensuite, combien cela coûte —, de sorte que la complexité juridique reste en arrière-plan et ne pèse pas sur l’utilisateur.
Élaborer un calendrier pour une start-up sans lésiner sur la qualité
Chaque fonctionnalité a été évaluée en fonction de la date de lancement, et non en fonction de ce qui ferait bonne impression dans un portfolio. C’est cette rigueur qui distingue le développement d’applications utiles pour les start-ups d’un MVP surchargé qui ne voit jamais le jour. L’application web Angular et le backend Azure ont tout de même été conçus pour être étendus ultérieurement ; il ne s’agissait donc en aucun cas d’un raccourci que Leya aurait dû refaire par la suite.
Résultats et bénéfices pour la plateforme legal tech de Leya
Résultats
Leya est passée d’un simple concept à un produit web abouti et commercialisable en six mois. C’est grâce à cette rapidité que la fondatrice a pu commencer à acquérir des clients et à s’imposer sur le marché tant que l’opportunité était encore d’actualité, plutôt que de voir l’élan s’essouffler au cours d’un développement plus long.
Pourquoi Aerial a choisi Sidekick Interactive pour son application de sécurité domotique
Leya a choisi Sidekick Interactive pour disposer d’une équipe capable de prendre en charge l’ensemble du développement, de l’architecture jusqu’aux tests d’assurance qualité, sans avoir à faire passer le projet d’un prestataire à l’autre, et pour sa rigueur permettant de respecter un calendrier strict sans livrer un produit inachevé.
« Le partenariat avec Sidekick Interactive a permis à Leya de commercialiser rapidement sa plateforme juridique innovante, ce qui lui a conféré un avantage concurrentiel significatif. Les fonctionnalités complètes et la conception conviviale de la plateforme ont rendu l’accompagnement juridique plus accessible, plus transparent et plus efficace. »
Alexandre Boyer-Laporte, cofondateur de Sidekick Interactive
L'expertise de Sidekick Interactive en legal tech et développement d'applications pour startups
C’est cette même approche que nous adoptons pour le développement de MVP destinés aux start-ups: une petite équipe expérimentée, un périmètre qui ne dérive pas, et un produit conçu pour tenir la route dès que de vrais utilisateurs, puis à terme des investisseurs, commenceront à l’utiliser. Notre travail de conception UX/UI vise à rendre accessibles des domaines spécialisés et peu familiers ; c’est cette même philosophie qui sous-tend le développement de nos applications web ainsi que nos travaux de développement backend et d’API pour les start-ups avec lesquelles nous collaborons.
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