SecurApp
Sidekick Interactive a développé une application de soutien en santé mentale offrant des ressources d’intervention en situation de crise.
Problème
Une application en santé mentale destinée à aider les personnes suicidaires avait déjà été développée, mais elle était obsolète et le nombre de téléchargements diminuait constamment.
Dix personnes se suicident chaque jour au Canada. Même si ces chiffres diminuent, la situation reste préoccupante. C’est ce qui a poussé le Dr Réal Labelle, avec le Centre Axel, à créer un outil destiné à informer, équiper et protéger la personne suicidaire en dehors du cabinet du thérapeute.
L’objectif de l’application de santé mentale existante était clair, mais l’expérience utilisateur n’était pas intuitive et ne répondait pas aux attentes des personnes ciblées. L’outil a donc été abandonné par les utilisateurs.
Solution
Nous avons développé une application efficace en santé mentale, fonctionnant comme un outil numérique de soutien, pour accompagner et aider les personnes confrontées à une crise suicidaire.
Pendant une journée entière, notre équipe a rencontré des professionnels de la santé mentale pour redéfinir et restructurer l’application existante. Nous avons choisi de partir d’un modèle entièrement nouveau afin de ne pas être influencés par la version précédente de l’application.
Lors de l’atelier, nous avons pu identifier tous les objectifs attendus afin d’offrir la meilleure expérience utilisateur possible grâce à des fonctionnalités puissantes.
