Intelcom

Application mobile sur mesure pour les flux de travail d’entreprise développée par Sidekick Interactive pour Intelcom

Problem

Intelcom était confronté au défi de gérer les retours pour un acteur majeur du commerce en ligne, nécessitant un système efficace pour le traitement des retours dans les magasins de proximité. Le processus existant était lourd, entraînant des retards et des erreurs, ce qui affectait négativement la satisfaction des clients.

Solution

Sidekick Interactive s’est associé à Intelcom pour développer une application Proof of Concept (POC) destinée à simplifier le processus de retour. L’application proposait une interface utilisateur intuitive, permettant aux employés des magasins de scanner les colis à l’aide de codes QR et d’interagir avec différentes API pour confirmer les retours.

Les principales fonctionnalités de l’application comprenaient :

Scan des colis : Les employés peuvent facilement scanner les codes QR des colis, garantissant une identification rapide et précise des retours.
Intégration d’API : L’application communique avec plusieurs API pour valider et confirmer le processus de retour, assurant un fonctionnement fluide et réduisant les erreurs.
Interface conviviale : Conçue pour les employés des magasins de proximité, l’interface de l’application est simple et facile à utiliser, réduisant le temps de formation et maximisant l’efficacité.

“L’une de nos réalisations majeures a été de livrer une version fonctionnelle de l’application en seulement quatre semaines. Ce cycle de développement rapide a démontré notre capacité à respecter des délais serrés et à fournir rapidement des solutions de haute qualité.”

Responsable du développement iOS

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