{"id":6874,"date":"2026-04-09T11:30:54","date_gmt":"2026-04-09T15:30:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sidekickinteractive.com\/?post_type=portfolio&p=6874"},"modified":"2026-04-23T14:42:28","modified_gmt":"2026-04-23T18:42:28","slug":"app-mobile-reseau-recharge-ve-flo","status":"publish","type":"portfolio","link":"https:\/\/www.sidekickinteractive.com\/fr\/portfolio\/app-mobile-reseau-recharge-ve-flo\/","title":{"rendered":"Flo : App mobile du r\u00e9seau de recharge VE"},"content":{"rendered":"\t\t
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Application mobile du r\u00e9seau de recharge Flo EV<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Chargement intelligent des VE<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u00c0 propos du client IoT<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Flo exploite l’un des plus grands r\u00e9seaux de recharge de v\u00e9hicules \u00e9lectriques en Am\u00e9rique du Nord, avec \u00ab\u00a0plus de 140 000 bornes de recharge rapide et de niveau 2 pour VE d\u00e9ploy\u00e9es dans des lieux publics, priv\u00e9s et r\u00e9sidentiels\u00a0\u00bb\u00b9 \u00e0 travers le Canada et les \u00c9tats-Unis. Leur infrastructure prend en charge un large \u00e9ventail de cas d’utilisation, de la recharge urbaine quotidienne aux voyages longue distance, ce qui rend la fiabilit\u00e9 et l’accessibilit\u00e9 essentielles \u00e0 l’exp\u00e9rience du conducteur. <\/p>

Au fur et \u00e0 mesure de l’expansion du r\u00e9seau, l’application mobile est devenue la principale interface entre les conducteurs et l’\u00e9cosyst\u00e8me Flo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Source : FLO – Tim Hortons et FLO s’associent pour d\u00e9ployer des chargeurs rapides pour VE \u00e0 travers le Canada<\/a><\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"AddEnergie\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Cadre du projet<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Le projet<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Flo avait besoin d’une application mobile capable de traduire une infrastructure de recharge vaste et complexe en une exp\u00e9rience simple et intuitive pour les conducteurs. L’application devait prendre en charge l’ensemble du parcours de recharge public, de la d\u00e9couverte d’une station \u00e0 l’ach\u00e8vement d’une session de recharge, tout en traitant des donn\u00e9es en temps r\u00e9el \u00e0 grande \u00e9chelle. <\/p>

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Au-del\u00e0 de la fonctionnalit\u00e9, l’objectif \u00e9tait de r\u00e9tablir la confiance dans l’exp\u00e9rience mobile et de positionner l’application comme un compagnon fiable dans les situations o\u00f9 les utilisateurs ne peuvent pas se permettre de frictions.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Le contexte<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\u00c0 l’\u00e9poque, le paysage des applications de recharge pour VE \u00e9tait fragment\u00e9 et souvent frustrant pour les utilisateurs. Les conducteurs se heurtaient fr\u00e9quemment \u00e0 des donn\u00e9es inexactes sur les stations, \u00e0 des flux de paiement complexes et \u00e0 un suivi de session peu fiable. Ces probl\u00e8mes avaient un impact direct sur l’adoption et la perception de la marque. <\/p>


Pour Flo, le d\u00e9fi n’\u00e9tait pas seulement technique. Il s’agissait de red\u00e9finir ce que devrait \u00eatre une exp\u00e9rience de recharge de haute qualit\u00e9 pour les VE dans des conditions r\u00e9elles. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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D\u00e9fis UX et contraintes techniques pour chargeurs de v\u00e9hicules \u00e9lectriques<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Le probl\u00e8me<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Affichage de milliers de stations de recharge avec une disponibilit\u00e9 pr\u00e9cise en temps r\u00e9el<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Garantir un d\u00e9marrage\/arr\u00eat de session rapide et fiable Flux<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Simplifier les paiements et la gestion des comptes utilisateurs<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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R\u00e9duction de la friction dans les situations de haute pression (batterie faible, mauvais signal, temps froid)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Les contraintes<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Int\u00e9gration avec des syst\u00e8mes dorsaux en temps r\u00e9el<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Traitement de grands volumes de donn\u00e9es en temps r\u00e9el<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Assurer la performance sur iOS et Android<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Maintenir la coh\u00e9rence entre plusieurs r\u00e9seaux de tarification<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Notre approche et la solution UX\/UI propos\u00e9e pour l\u2019application du r\u00e9seau<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Concevoir des sc\u00e9narios de charge pour le monde r\u00e9el<\/span><\/font><\/span><\/h3><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Nous avons abord\u00e9 le produit du point de vue du conducteur dans son contexte. Chaque d\u00e9cision a \u00e9t\u00e9 guid\u00e9e par un principe simple : r\u00e9duire les frictions lorsque c’est le plus important.
L’exp\u00e9rience de d\u00e9couverte des stations a \u00e9t\u00e9 repens\u00e9e en fonction de la rapidit\u00e9 et de la clart\u00e9. Au lieu de submerger les utilisateurs de donn\u00e9es, nous nous sommes concentr\u00e9s sur l’affichage instantan\u00e9 des informations les plus pertinentes, permettant aux conducteurs d’identifier rapidement les stations disponibles et compatibles \u00e0 proximit\u00e9. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Garantir la fiabilit\u00e9 des donn\u00e9es en temps r\u00e9el<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de l’exp\u00e9rience consistait \u00e0 s’assurer que les informations affich\u00e9es dans l’application \u00e9taient fiables. La disponibilit\u00e9 en temps r\u00e9el, l’\u00e9tat du chargeur et les mises \u00e0 jour de session ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9s comme des fonctionnalit\u00e9s essentielles plut\u00f4t que comme des am\u00e9liorations secondaires.
Nous avons travaill\u00e9 en \u00e9troite collaboration avec les syst\u00e8mes dorsaux pour nous assurer que la synchronisation des donn\u00e9es \u00e9tait pr\u00e9cise et r\u00e9siliente, m\u00eame dans des conditions de r\u00e9seau instables. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Garantir la fiabilit\u00e9 des donn\u00e9es en temps r\u00e9el<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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L’ouverture d’une session de facturation ne devrait jamais \u00eatre complexe. Nous avons simplifi\u00e9 le flux pour r\u00e9duire le nombre d’\u00e9tapes n\u00e9cessaires, tout en maintenant la transparence sur la tarification et l’utilisation. <\/p>

Cet \u00e9quilibre entre simplicit\u00e9 et contr\u00f4le a permis de r\u00e9duire les abandons de session et d’am\u00e9liorer la confiance globale des utilisateurs dans la plateforme.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Construire \u00e0 l'\u00e9chelle<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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L’application a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue d\u00e8s le d\u00e9part pour soutenir un r\u00e9seau en pleine croissance. Alors que Flo continue de s’\u00e9tendre, l’exp\u00e9rience mobile reste stable, performante et coh\u00e9rente, quel que soit le nombre de stations ou d’utilisateurs. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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