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07/07/2013

Client : Dupray

Problématique

Les produits Dupray (nettoyeurs à vapeurs) sont assez complexes dans leur utilisation et nécessitent des modes de nettoyages différents selon le modèle choisi. Il fallait répondre à cette question: Comment accompagner les clients de Dupray et leur offrir une expérience intuitive et simple?

Solution

Créer un guide de produit intuitif en application mobile. L’utilisateur doit s’enregistrer, ce qui permet à la compagnie d’obtenir de l’information sur ses clients. Celui-ci peut ensuite facilement choisir son modèle et la surface à nettoyer. Ensuite, il peut se voir offrir de l’information sur la meilleure façon de nettoyer ainsi que des accessoires connexes qui irait bien avec l’appareil.

Points forts

  • Élimination du besoin d’un guide papier
  • 100% des utilisateurs se sont enregistrés sur la liste d’envoi de courriel

Nous sommes ravis des conseils stratégiques mobile reçus lors du développement de notre application iOS et Android, ainsi que de la qualité du produit fini.

Dupray
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