UP375
02/06/2017

Client : Transdev / Limocar

Problématique

Le client souhaitait développer une application mobile permettant aux passagers de sa ligne d’autocar entre Montréal et Sherbrooke de pouvoir réserver des billets et consulter les trajets disponibles. Le projet était clair, mais il ne savait pas quelles pistes suivre et comment structurer leur projet.

Solution

Nous avons organisé un atelier d’accompagnement de façon à identifier ses besoins et atteindre ses objectifs finaux, au travers d’une session de co-travail. Notre savoir-faire nous a permis, dans un premier temps, de l’orienter vers les bonnes méthodes de travail, de l’aider à mieux comprendre ses idées, à structurer sa pensée et à créer un planning bien détaillé du développement de son application. Dans un second temps, nous avons co-créé l’expérience utilisateur et l’interface d’utilisation de l’application avec le client.

Suite à cet atelier, le client avait parfaitement compris les problématiques de développement d’une application et les différentes étapes de mise en oeuvre, ce qui permet de travailler ensemble de manière claire et totalement transparente.

Points forts

  • Un travail d’équipe pour structurer, organiser et perfectionner le projet
  • Co-créer des designs à partir des idées et des objectifs de chacun
  • Renforcer les liens, la communication et la compréhension pour un projet en toute transparence

L’atelier d’accompagnement est une co-création qui nous permet de passer à travers l’intégralité du projet, de le structurer et de déterminer la meilleure façon d’atteindre nos objectifs. Les experts de Sidekick ont sus nous orienter dans notre stratégie numérique, en tenant compte de tous les facteurs, afin d’assurer la meilleure expérience utilisateur à nos clients. Autour de la table, chacun a pu intégrer ses compétences au profit du projet et ceci a permis d’aller vraiment plus loin et d’anticiper les potentielles problématiques.

Sébastien Boudrias - Directeur Informatique et Télécommunications
Limocar / Transdev